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Agua a 215 bares
Con toberas para raíces de pino y encina, para tierra arrastrada a las arquetas y para grasa de cocina.
Festivos · Sevilla la Nueva
Desatrancos urgentes en Sevilla la Nueva
Muchas urgencias aparecen el sábado o el domingo, cuando la casa está llena y todos los desagües trabajan a la vez. Le explicamos cómo actuar, qué puede dejar para el lunes y cómo funciona nuestro servicio en festivos.
01Contexto
Por qué el atasco llega en fin de semana
Buena parte de los vecinos de Sevilla la Nueva trabaja fuera del municipio, en Móstoles o más allá, y entre semana los chalets pasan muchas horas vacíos. El sábado todo cambia: lavadoras, lavavajillas, duchas seguidas y, a veces, invitados. Una acometida medio cerrada por raíces de pino o encina aguanta el goteo diario y se rinde justo cuando recibe el caudal del fin de semana.
En las urbanizaciones de Los Manantiales y Valdelagua, al este, o en Los Cortijos, al oeste, la red privada recorre la parcela con varias arquetas antes de llegar a la calle. Si la que está junto a la casa se llena y la siguiente está vacía, el tapón está entre ambas. Ese dato, que usted puede comprobar levantando las tapas, nos dice qué tramo atacar.
Lo que no conviene es aguantar hasta el lunes con un sanitario rebosando. El servicio de urgencias trabaja sábados, domingos y festivos con los mismos equipos que un día laborable, y nuestra sede de Villanueva de la Cañada está cerca. Si el problema puede esperar sin daños, se lo diremos con claridad y lo programaremos para el primer día laborable.
02Diagnóstico
Fin de semana: ¿ahora o el lunes?
Orientación rápida para decidir si llamar ya o dejarlo programado.
| Síntoma | Causa probable | Qué hacemos |
|---|---|---|
| 01El aseo de la planta baja devuelve agua al poner la lavadora | Acometida estrechada por raíces que no admite el caudal acumulado | Ahora: abrimos la acometida con tobera para raíces y revisamos las arquetas |
| 02Una arqueta del jardín desborda agua gris | Tapón entre esa arqueta y la siguiente en dirección a la calle | Ahora: desatasco del tramo desde la arqueta llena y prueba de caudal |
| 03La ducha de arriba tarda; el resto funciona bien | Pelo y jabón en el sifón o en el ramal de ese baño | Puede esperar al lunes si usa otro baño; después, limpieza del ramal |
| 04Toda la casa va lenta y la vivienda no tiene acometida a la red | Fosa séptica próxima a su límite de capacidad | Si no rebosa, vaciado programado; si rebosa, camión cuba de inmediato |
| 05Agua estancada en el sumidero de una nave del polígono Los Perales | Lodos o arenas en la arqueta interior de la nave | Sin actividad, lo dejamos resuelto antes de que empiece el turno del lunes |
03Método
Cómo atendemos un aviso en festivo
- 01
Llamada y criterio
Le preguntamos qué falla, cuántas personas hay en casa y si tiene otro baño. Si no es urgente, se lo decimos y fijamos una cita.
- 02
Instrucciones inmediatas
Pare la lavadora y el lavavajillas, no use el aseo afectado y, si puede, abra las arquetas del jardín para decirnos cuál está llena.
- 03
Intervención
Con el presupuesto aceptado, abrimos el paso desde la arqueta más útil, con la tobera que pide el residuo: raíces, grasa o tierra.
- 04
Prueba con carga real
Ponemos en marcha la lavadora o llenamos la bañera para comprobar que la red aguanta el caudal de un día con la casa llena.
- 05
Lo que queda para el laborable
Si conviene grabar la acometida o valorar una reparación, se lo proponemos para un día laborable, con calma y presupuesto aparte.
04Equipos
Equipo disponible también en festivo
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Localizador de arquetas
Encuentra registros que quedaron bajo el césped, la grava o el solado de la terraza en reformas del jardín.
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Camión cuba
Para fosas sépticas de viviendas sin acometida y para arquetas de naves cargadas de lodo.
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Cámara de TV
Permite comprobar después, con calma, por qué junta han entrado las raíces y en qué punto.
05Recomendaciones
Antes de que llegue el fin de semana
¿Agua rebosando ahora mismo? Llame al 912 178 356. Atendemos urgencias las 24 horas, todos los días del año.
- Si el aseo de abajo gorgotea entre semana, llámenos un día laborable antes de que se complique.
- Reparta las lavadoras a lo largo del fin de semana en lugar de encadenarlas el sábado por la mañana.
- Sepa dónde están las arquetas de su parcela y compruebe que las tapas se pueden levantar.
- Si tiene fosa séptica, revísela antes de una visita familiar o de un puente con la casa llena.
- Guarde nuestro teléfono junto a los de otros servicios de la casa, para no buscarlo con prisas.
06Preguntas frecuentes
Lo que más nos preguntan
¿No encuentra su caso? Escríbanos a info@pressaqua.com o llame al 912 178 356.
¿Atienden en Sevilla la Nueva un domingo por la tarde?
Sí. El servicio de urgencias funciona todos los días del año, festivos incluidos. Le explicaremos el trabajo y su presupuesto antes de empezar, como cualquier otro día. Si tras escucharle vemos que puede esperar sin daños, se lo diremos para que usted decida.
Tengo una nave en Los Perales y el atasco es del viernes por la noche, ¿lo dejo para el lunes?
Si la nave está cerrada y el agua no avanza hacia mercancía o maquinaria, puede programarse para que quede resuelto antes de abrir. Si hay agua en la zona de trabajo o el sumidero sigue recibiendo vertidos, conviene actuar antes. Lo valoramos con usted por teléfono.
¿Por qué falla justo cuando tengo invitados?
Porque la red recibe en pocas horas el agua de muchas duchas, cisternas y lavados. Una tubería con raíces o grasa deja pasar el caudal de un día normal, pero no el de una casa llena. Es la señal de que ese tramo necesita limpieza, aunque entre semana parezca funcionar.
¿Puedo abrir yo las arquetas del jardín?
Sí, si la tapa sale con facilidad. Ábrala sin meter las manos y mire si hay agua estancada. Si está atascada o es de hormigón pesado, déjela: la abrimos nosotros con las herramientas adecuadas y sin romper el marco.
¿Le ha pasado en festivo?
Llame al 912 178 356 a cualquier hora. Le diremos si conviene salir ya o si puede dejarlo para el primer día laborable.
07Siga leyendo
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Cuéntenos qué ocurre y en qué zona de Sevilla la Nueva está el inmueble; le llamamos para concretar la visita. Si el agua está rebosando, llame directamente.
- Urgencias
- 912 178 356
- Correo
- info@pressaqua.com
- Horario
- 24 horas, todos los días del año
- Base
- C/ Navarra 8, Villanueva de la Cañada
